SERVICIOS :: OyD INFORMATICA

O&D infosoluciones de Levante SL es una joven y sólida empresa, con amplia experiencia en la formación informática, venta y reparación de componentes y periféricos informáticos, asistencia técnica a empresas, así como un servicio post venta de calidad, asistencia técnica insitu, instalación de redes locales, configuración de Internet [MODEMCABLE o ADSL], implantación de sistemas WiFi [Wireless], y, en resumen, cualquier necesidad informática que, su empresa en este caso, pudiera necesitar.

¿Quiere saber que ofrecemos?...

• Renovación del parque informático de la empresa. Estudiamos la necesidad en cuestión y planteamos la oferta de manera específica e individual.

• Reparación de ordenadores y componentes. Equipos estropeados, mal configurados, infectados de virus, con funcionamiento anormal… Nos encargamos de su recogida en el propio centro, lo trasladamos a nuestro taller y en menos de 48h. lo tiene de nuevo en sus instalaciones.

• Venta de componentes informáticos. Si el dispositivo que busca se conecta al PC, nosotros lo tenemos. PDAs, bluetooth, proyectores, cámaras digitales fotográficas, cámaras digitales de video, monitores TFT y LCD de gran tamaño [32”, 37”, 42”, 60”…], proyectores…

• Nos encargamos del dominio [su_empresa.com], del diseño web y del alojamiento, con precios muy económicos y ajustados, asequibles a todas las empresas.

• Tenemos gabinete de diseño gráfico, para cualquier tipo de publicidad que necesite (posters, trípticos, tarjetas comerciales, catálogos…).

• Servicio de venta y reparto de consumibles ofimáticos tales como cartuchos de tintas originales, de segundas marcas, CDs, DVDs, Regrabables, diskettes, tonners para impresoras láser o faxes...

• Trabajamos TODAS las primeras marcas del mercado. LG, Sony, Pioneer, Philips, Epson, HP, Genius, Logitech, Acer, Canon... No somos exclusivistas. Tenemos distribuidores por toda España. Díganos lo que busca. Nosotros se lo encontramos.

• Ofrecemos un servicio técnico postventa. Seguimos estando "a su lado" después de haber efectuado la compra informática, tanto a nivel de soporte, como a nivel de garantía.

• En O&D informática ofrecemos el servicio de venta de cualquier tipo de software, tanto de diseño gráfico, de gestión, Sistemas Operativos...

• Configuración e instalación de redes locales [intranets], acceso a Internet [ONO o ADSL] implantación de sistemas Wireless [sin cables], configuración de Routers, Modems, Hubs, Switches…

TIEMPOS DE REACCION :: OyD INFORMATICA

• Desplazamiento: Se responde entre 24 y 48 horas desde que recibimos vuestra llamada.

• Desplazamiento de urgencia: Se responde en el mismo día de la llamada [siempre en horario comercial].

• Mano de obra: Es el tiempo dedicado en nuestro taller a solucionar las incidencias informáticas. Retiramos los equipos de su empresa y los trasladamos a nuestras instalaciones. En un plazo de 24 - 48 horas son devueltos con la incidencia resuelta. Solo en casos muy puntuales, trabajamos in situ en las instalaciones del cliente.

GARANTIAS :: OyD INFORMATICA

Sobre el tema de garantías, hacemos las siguientes indicaciones y especificaciones.

• Todo el hardware [excepto ratones, teclados, fuentes de alimentación y baterías] tiene garantía de 2 años, salvo rotura, manipulación del usuario, uso indebido o si ha quedado dañado por subidas de tensión eléctrica. Excepción en los portátiles de marca, ya que la garantía la delimita el propio fabricante.

• OyD informática no puede ofrecer garantía alguna en software. Virus, un mal apagado del PC, “cuelgues” en momentos críticos, actualización online del software instalado, borrado accidental de archivos… ya sea por intención directa del usuario o no, puede dejar al equipo “inutilizado”, no teniendo OyD responsabilidad alguna sobre estas circunstancias.

VENTAJAS DE COMPRARNOS :: OyD INFORMATICA

- Confianza. Indicamos y asesoramos las mejores marcas y los mejores productos. Siempre últimas novedades. No tenemos restos de stock. Recomendamos lo que realmente necesitas.

- Precio. Apretamos los precios y buscamos en diversos mayoristas para buscar productos, de similares características, a un mejor precio.

- Profesionalidad. Tenemos las mejores y más rápidas soluciones para los problemas informáticos. En OyD dedicamos tiempo a la formación y a la investigación. Así podemos ofrecer siempre la mejor solución para cada problema.

- Servicio. Buscamos que el cliente se sienta a gusto y respaldado frente a los problemas informáticos. Nosotros damos lo mejor ante el cliente. Nos implicamos con él. Buscamos siempre la mejor solución.

- Rapidez. En un plazo de 24h – 48h damos solución a cualquier problema.

- Confidencialidad. Los datos en su PC son completamente confidenciales. La información no se queda almacenada en ninguno de nuestros dispositivos. Si hay que realizar una copia de seguridad, esa información se elimina una vez el cliente la tiene en su poder y da el visto bueno.

- Flexibilidad. Nos adaptamos a cada caso y a cada situación. Cada cliente y cada problema es diferente de los demás.